迎戰(zhàn)夏季用水 筑牢供水安全

面對即將到來的用水高峰，龍鑫水業(yè)秉承“政府放心，用戶滿意”的企業(yè)標準，早謀劃、早部署、早行動，全方位筑牢供水“安全網(wǎng)”，切實保障居民用水安全無憂。

提前謀劃制定保供方案。龍鑫水業(yè)以筑牢區(qū)域供水安全防線為核心，成立夏季供水保障工作小組，統(tǒng)籌制定高峰供水保障方案。結(jié)合歷年用水?dāng)?shù)據(jù)和近期用水規(guī)劃，科學(xué)預(yù)判今夏用水峰值，細化水廠調(diào)配、管網(wǎng)維護、應(yīng)急保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的責(zé)任分工。確保責(zé)任到崗、措施到點、保障到位，權(quán)責(zé)明晰、協(xié)同高效。

全面體檢排查供水設(shè)施。水廠的每一臺機組、每一根管線，都是供水“主力軍”。龍鑫水業(yè)按照年初制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃，在高峰供水前完成設(shè)備排查檢修工作。成立專項小組，全面排查機組、加氯設(shè)備及電氣系統(tǒng)，實時監(jiān)測負荷、溫度及電壓，確保設(shè)備穩(wěn)定運行，保障供水充足。嚴格對標技術(shù)規(guī)程進行工藝管理，確保生產(chǎn)穩(wěn)健運行。

層層把關(guān)確保水質(zhì)安全。嚴把水質(zhì)內(nèi)控關(guān)，班組人員依據(jù)國家標準，精準檢測水源水、工藝水及出廠水的質(zhì)量控制點，科學(xué)研判水質(zhì)變化趨勢；化驗室每日嚴格檢測原水及出廠水常規(guī)項目，如渾濁度、游離氯、色度等，確保各項指標均遠超國家標準，達到100%的綜合合格率。實施水源水質(zhì)預(yù)警監(jiān)測，常態(tài)化巡視水廠全域，緊密追蹤水源狀況，靈活優(yōu)化檢測方案，讓居民喝上“放心水”。

以練為戰(zhàn)提升應(yīng)急效能。通過實戰(zhàn)化演練，模擬水廠及水源地突發(fā)的原水污染、極端天氣等復(fù)雜情境，強化應(yīng)急響應(yīng)能力。在實戰(zhàn)中錘煉隊伍協(xié)同性，增強科學(xué)處置能力，全方位提升應(yīng)急保供效能，確保面對突發(fā)狀況時“胸有成竹”，為區(qū)域供水安全加上“雙保險”。

全程在線構(gòu)建服務(wù)保障。構(gòu)建“線上 + 線下”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。線上，36682999客服熱線24小時值守，快速響應(yīng)，確保用戶需求“事事有回應(yīng)，件件有落實”。通過微信公眾號，用戶可隨時在線辦理業(yè)務(wù)，暢享高效便捷的供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)。線下，組織抄表與維搶修團隊上門排查隱患，普及節(jié)水知識。同時，設(shè)立 24 小時應(yīng)急搶修值班崗，以最快速度修復(fù)故障。

龍鑫水業(yè)將以“一泓幸福水”從源頭到龍頭的全過程全方位打造供水安全，用專業(yè)匠心構(gòu)筑供水安全防護網(wǎng)，全力保障城市供水“水量足、水質(zhì)優(yōu)、服務(wù)佳”，讓清涼與安心“潤澤千家萬戶”。